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sábado, junho 07, 2008

Microblogs - atualizando tudo junto e ao mesmo tempo

Convenhamos, o Twitter é para quem quer aparecer. Ficar emitindo várias mensagens ao longo do dia contando o que estou fazendo, sentindo, comendo, ouvindo, assistindo, aprendendo, descobrindo e outros gerúndios é coisa de quem quer ser visto, ouvido, notado. Não é à-toa que a maioria dos microblogueiros é formada por artistas, publicitários, jornalistas, blogueiros e políticos, ou seja, gente que gosta de aparecer e/ou que precisa aparecer para sobreviver.

Assim, se queremos aparecer, nem sempre quase nunca nos contentamos apenas com o Twitter e nos cadastramos no maior número de microblogs possível, nem que seja para "reservar o endereço", colocar um avatar e deixar um link para o microblog mais atualizado.

Porém, alguns programadores perceberam nossa ânsia de aparecer e criaram mashups que atualizam vários microblogs ao mesmo tempo. Assim você se cadastra em vários, atualiza todos, mas pode se dedicar ao seu microblog favorito ou escolher um diferente a cada dia. Nos últimos dias estive viciada em conhecer os principais sites com essa finalidade. Vamos ver o que descobri até agora:

HelloTxt

  1. Atualiza um maior número de microblogs, inclusive de países da América Latina, o que inclui o brasileiro Gozub.
  2. Também atualiza seu status em algumas redes sociais.
  3. Ao escrever a mensagem, você pode selecionar facilmente os microblogs que você vai atualizar, apenas clicando.
  4. É bem rápido para atualizar tantos microblogs ao mesmo tempo, às vezes até mais rápido do que atualizar no próprio microblog.

Ping.fm

  1. Para se cadastrar você precisa do Beta Code: mightyping ou landofping.
  2. Além de microblogs e status, atualiza também blogs.

socialthing!

  1. Até hoje (08/06/2008) atualiza só meia-dúzia de serviços: dois microblogs, um vloga, um flog, um blog e uma rede social.
  2. A qualquer momento o mashup incluirá mais cinco sites muito populares.
  3. Na página Vote você pode votar em outros sites que poderão ser inclusos no serviço.
  4. Para se cadastrar você precisa receber convite. Eu ainda posso convidar duas pessoas. Alguém se interessa?

Presencr

  1. Atualiza muitos microblogs, mas não tantos quanto o HelloTxt.
  2. Não funciona bem no Firefox 3. Eu o testei no navegador Flock.

Existem também alguns microblogs que atualizam mais um ou dois microblogs mais populares, geralmente Twitter e Jaiku.

Eu ainda sinto falta de uma mistura de TwitterFeed com HelloTxt para enviar automaticamente o feed deste blog a vários microblogs ao mesmo tempo.

Ouça o Pod Zero #3 sobre microblogs, W3C no Brasil, open source e Firefox 3.

Imagem do site Wikimedia Commons

Não deixe que coloquem você no mute

Quando ligar para um Call Center você pode dizer ao atendente:

— Por gentileza, não me coloque no mute.

O mute (ou mudo) é a tática mais utilizada pelos operadores de telemarketing para conversar assuntos pessoais com colegas ao invés de realizar o atendimento.

Se você for realmente malvado(a) vai dizer ainda:

— Eu sei que vocês colocam no mute para ficar conversando fiado, por isso quero ter certeza de que você está conversando apenas comigo.

Não recomendo que você seja malvado, o atendente pode ficar com raiva e não conseguir/querer resolver sua situação. Só a primeira frase já é suficiente para ele ficar esperto e não manter conversa paralela durante o atendimento. O problema de conversar com terceiros durante o atendimento é que o cliente tem que ficar muito mais tempo do outro lado esperando o desinfeliz combinar com o colega em qual boteco eles vão no final de semana, quem vai passar na casa de quem… Um saco, né?

Bom senso - O mute não é sempre vilão, pode ser muito útil para tirar dúvida com o supervisor e/ou para o supervisor passar algum aviso importante aos atendentes, mas quando é necessário não dura mais que um minuto. Se o atendente tiver colocando no mute várias vezes durante um mesmo atendimento e/ou se durar tempo demais, pode desconfiar… Caso o atendente pareça nervoso e/ou inseguro, ele é novato. Nesse caso ele está colocando no mute para pedir ajuda, então você vai ter que ter mais paciência com ele ou ligar de novo para ser atendido por alguém mais experiente.

Sistema - Se o atendente não colocou no mute, você ouve até o barulho da digitação e mesmo assim o atendimento é lento, não adianta reclamar com o atendente: a culpa é do sistema. Nesse caso, melhor ligar logo na ouvidoria e pedir para melhorarem as condições de trabalho dos atendentes de telemarketing.

sexta-feira, junho 06, 2008

Banco do Brasil continua cutucando a onça com vara curta

Cara! Eu sou muito azarada com esse negócio de banco! Hoje recebi um cartão de crédito de uma conta do Banco do Brasil que eu cancelei em março de 2005. Já não bastassem os problemas com esse mesmo banco que eu questionei na última sexta-feira, agora tem mais essa. Eles não sabem com quem estão brincando! Se soubessem o quanto já estou irada com essa instituição… Se soubessem que já estou com um processo aberto no Procon e não tenho nenhum pudor em abrir mais um… Ah! Se eles soubessem…

Comigo não tem brincadeira. Me lesou? Te processo!

quinta-feira, junho 05, 2008

Pílulas sobre minha vidinha

Acreditem ou não há leitores que vêm aqui só para saber sobre a minha vida e que ficam tristes quando aqui chegam e só encontram posts técnicos (tutoriais, lista de links, opiniões bem elaboradas, etc.). Sendo assim, vamos ao que interessa a essa importante parcela de leitores.

Muita coisa sobre minha vida pessoal está nos meus microblogs, principalmente jaiku e twitter.

Trabalho há um mês numa empresa onde eu queria entrar faz alguns anos. Não é na minha área, mas por enquanto estou muito feliz lá, que é muito mais perto da minha casa (comparando com todos os meus demais empregos aqui em Goiânia) e são "só" seis horas por dia, o que me possibilita dedicação a outros projetos, como esse blog aqui.

Ontem tive uma audiência no Procon, parece que a Editora Abril está disposta a ressarcir os débitos indevidos e desconhecidos que foram feitos em minha conta, vamos ver.

Segundo o meu próprio orkut, estou lendo quatro livros ao mesmo tempo. O Noviço[bb] eu comprei ontem num impulso de consumismo. É um livro fácil e agradável que pretendo ler de uma vez só, será sábado ou domingo. O Príncipe[bb] eu já tinha lido há uns quatro anos e estou relendo, nem sei exatamente o porquê. Cem Anos de Solidão[bb] eu comecei a ler quando eu trabalhava na Universo, mas não continuei porque até em sebo esse livro é raro e caro. Um dia fui na biblioteca da Praça Cívica procurar Cem Anos para continuar lendo, mas não tinha. Então me lembrei que há pouco tempo eu tinha lido Memórias Póstumas de Brás Cubas[bb] e peguei Quincas Borba[bb]. Saí da empresa onde eu trabalhava no Centro antes de terminar o Quincas*, daí fiquei com mais esse livro pendente.

* Quincas Borba é um personagem de Memórias Póstumas de Brás Cubas.

Continuo morando com minha família (pais e irmão) porque o que ganho ainda é muito pouco para pagar alguel e cia, mas quero vazar assim que possível. Dá um remorso pagar aluguel enquanto eu poderia pagar tantas coisas que preciso… mas do que adianta ter o que quero se não consigo usufruir? Eu quero mesmo é comprar uma casa, mas tá tão difícil achar casa pequena e financiada aqui em Goiânia! Só encontro em condomínio horizontal e apartamento. Não quero pagar condomínio, só prestação.

Outro plano para os próximos meses é começar a pós-graduação em Comunicação e Marketing. Às vezes, como na tarde de hoje, ameaço fazer também outra graduação, mas é só sonho, sei que o dinheiro e o tempo não dariam. O máximo que vou fazer (além da pós) são cursinhos para os concursos públicos que forem abrindo. Quando eu estiver instalada no meu próprio cafofo, vou ter condições físicas e psicológicas de me dedicar a mais cursos a distância, talvez até outras pós-graduações.

Continuo solteira e sem um pingo de disposição, vontade, interesse de mudar isso.

Tá aí a minha vidinha, espero em breve voltar com notícias melhores, talvez comecei minha primeiro pós e estou morando sozinha.

terça-feira, junho 03, 2008

segunda-feira, junho 02, 2008

[Defasado] Como mostrar links de quem "linkou" seu blog

Este post foi inspirado numa dúvida do Fábio Buchecha deixada em um post do Davis. Este tutorial não resolveu exatamente o problema do Fábio, mas é uma sugestão interessante para quem quer exibir todo mundo que "linkou" sem precisar atualizar sempre e também sem depender de script de um site que pode sair do ar a qualquer momento.

  1. No seguinte código substitua http://www.helenfernanda.com.br pelo endereço do seu blog:

    http://www.google.com.br/blogsearch_feeds?hl=pt-BR&q=link:http://www.helenfernanda.com.br&lr=&ie=utf-8

  2. Depois de substituir, eu recomendo que queime o feed para ele ficar mais curto, pode ser com o FeedBurner. Isso é recomendado porque existe o risco do seu blog não reconhecer o feed por ele ser longo e conter caracteres especiais, mas se o seu blog reconhecer na hora, não precisa queimar.
  3. Adicione o novo endereço de feed gerado como elemento de seu blog.

sexta-feira, maio 30, 2008

Uma consumidora que questiona sempre

Por que a Editora Abril deixa as pessoas fazerem assinaturas pela Internet usando débito em contas bancárias de terceiros?

Por que o Bradesco deixa a Editora Abril cadastrar débito na conta do cliente sem que o cliente tenha digitado sua senha?

Por que aqueles vendedores de assinaturas de revistas mentem para as pessoas e fazem elas assinarem contrato de adesão de assinatura pensando que estão se inscrevendo para concorrer a um prêmio?

Por que bancos acham que somos otários e querem nos forçar a ter produtos que não solicitamos e só param de fazer isso quando reclamamos no Procon? Acho que eles pensam mais ou menos assim: “Esse não é otário, paremos de tentar ludibriar gente inteligente e procuremos brasileiros mocorongos que aceitam tudo que empurramos pra eles e, mesmo quando lesados, têm preguiça de exigir seus direitos nos órgãos competentes.”

Por que a Sirlene Mendonça continua ancorando o Bom Dia Goiás com aquele aparelho que deixa ela chiando e salivando "horripilantemente"? Hoje ela estava ainda mais desconfortável que o "normal" e engasgou várias vezes.

Por que a Brasil Telecom nunca corrige de verdade meu endereço no sistema e minhas contas só chegam atrasadas?

Por que os Correios sempre entregam as contas atrasadas, mesmo quando o endereço está certo?

Por que eu sempre espero entre uma e duas horas nas filas do Banco do Brasil se o certo é até meia hora?

Por que Correios, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal não chamam mais concursados para tornar o atendimento melhor?

Por que as empresas sempre me obrigam a abrir conta corrente se tenho direito à conta salário? Por que quando eu insisto eles me tratam como seu eu fosse uma imbecil e não conhecesse meus direitos? Por que tenho a sensação de que se eu bater o pé e não aceitar serei desligada da empresa?

Por que quando eu começo a escrever um post achando que vai ser simples e curto eu me empolgo e faço um grande texto muito caprichado?

quinta-feira, maio 29, 2008

Viciados em Twitter buscam uma saída

Muito engraçado ver os viciados em Twitter procurando uma solução para não terem mais que se deparar com a seguinte imagem de erro que o site vem apresentando com incômoda freqüência:

O engraçado é que muita gente (muitos internautas, inclusive) não fazem a mínima idéia do que seja Twitter ou microblog, mas a fatia da população que conhece está viciada de tal forma que acha que não consegue mais viver sem isso. Bem, vou dar minha contribuição para a bagunça contando minhas impressões sobre os microblogs que conheço.

Jaiku - a promessa
Foi adquirido pelo Google e tem sido a alternativa mais apontada pelos viciados do Twitter.

RECURSOS: Já vem de fábrica com atualização automática por meio de feeds (como no twitterfeed) e channels (como no twemes). Ao invés de reply, o Jaiku usa comentários, sendo que os posts mais comentados vão parar na coluna direita da página explore, na qual dá para ter uma boa noção da porcentagem de brasileiros dentre os usuários do site. Também permite que os usuários recebam e enviem atualizações por mensagem instantânea.

CORES: É possível personalizar as cores e o plano de fundo, difícil é fazer combinar com o "verde casca de limão" que não sai do logo, do cabeçalho e do fundo dos títulos da lateral.

PROMESSA: Creio que o Jaiku vai ficar ainda mais atrativo quando já tiver login integrado com os demais sites do Google (eu amo a Google Convergência!) e quando for disponibilizado em mais idiomas.

EU LÁ: helenfernanda.jaiku.com


Pownce - o parrudo
Bonito e cheio de recursos, o que descaracteriza um pouco um microblog, o Pownce completou um ano nesta semana em que o Twitter irritou tanto os usuários.

RECURSOS: Lá você pode escolher se quer publicar uma mensagem, um link, um arquivo ou ainda um evento. Você pode cadastrar os seus profiles em outros sites de relacionamento famosos para mostrar os links a seus visitantes. Tem uma versão paga, o que torna a versão gratuita limitada.

CORES: Já vem com temas bonitos para você escolher. O problema é que os temas são bonitos demais, a ponto de serem mais interessantes do que as atualizações de seus amigos.

EU LÁ: pownce.com/helenfernanda


Poodz - o francês

RECURSOS: Elegante e incrementado, permite envio de imagens, sons e vídeos. Tem channels para posts sobre um mesmo tema. Permite enviar automaticamente os posts escritos no Poodz para o Twitter.

CORES: Dá para personalizar bastante, mas as cores que realmente combinam com o cabeçalho do site não são muitas.

EU LÁ: www.poodz.com/helenfernanda


Brasileiros:

  1. Gozub - eu
  2. qFilme - eu - sua opinião sobre filmes
  3. Telog - eu

Outros:

  1. adocu - eu - saiba mais aqui
  2. blippr - resenhas
  3. keepdream - eu - o que você sonhou noite passada?
  4. meetango - eu - eventos sociais
  5. Plurk - eu
  6. Sweetter
  7. Tablosign - design
  8. Twoorl - eu - cópia do código fonte do Twitter - dica do @marcogomes

Ufa! Com tantos serviços, surgiu até o Microblogs, uma rede social que pretente centralizar os seus microblogs. Meu cadastro de fuçona é esse aqui.

Quer atualizar todos os seus microblogs com um único clique? A solução é o HelloTxt. Funciona muito bem com Jaiku, Twitter, Gozub, Pownce e alguns outros. Dica do @alexandresena.

O Socialthing! faz a mesma coisa, mas não com tantos sites como o HelloTxt e ainda precisa ter convite para entrar.


Fonte:

quarta-feira, maio 28, 2008

Baixaki contrata Analista de Conteúdo em Curitiba

O site não especifica exigência de graduação, mas pela função e pelos pré-requisitos é serviço para jornalista da área de tecnologia e/ou profissional de tecnologia que escreva bem. Há também uma vaga para estagiário de programação com conhecimento em PHP/MySQL. As inscrições estão abertas aqui.

Por falar nisso, não duvido nada que seja difícil, até mesmo para um site popular como o Baixaki, encontrar um bom profissional de texto especializado em tecnologia. Sinceramente, leio muitos blogs e sites sobre tecnologia e percebo que a maioria dessas páginas "estupra" a língua portuguesa, isso porque seus autores geralmente são tecnólogos, analistas de sistema, designers ou meros internautas curiosos. Atenção! Eu disse maioria, não disse todas!

Nada contra esse profissionais, afinal, eles nem tiveram formação adequada para serem bons escritores. Porém, alguns webwriters, mesmo não tendo curso de Comunicação ou Letras, conseguem manter a qualidade de seus textos estudando nossa língua e revisando seus textos antes de publicá-los. Já existem livros sobre webwriting[bb] especialmente para esses profissionais que "caíram na web de pára-quedas" e precisam aprender a escrever bem.

Há ainda uma fatia de webwriters que se identifica como jornalista só porque escreve em um site. Dá dó! Dó de mim, é claro, que fiz quatro anos de faculdade e tenho minha credibilidade arranhada porque uma galera mais ou menos virou "jornalista" porque abriu um blog ou coisa parecida.

Concordo que escrever em português não é nada fácil. Eu mesmo só atualizo este blog com o Dicionário Aurélio aberto. (Neste texto, por exemplo, consultei para ver se pára-quedas e caíram tinham acento mesmo.) Agora tenho mais preocupação também com meus leitores de Portugal e evito expressões regionais sem pelo menos um link que possa explicar melhor.

São Francisco de Sales, rogai por nós!